Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over Cilléa, de kliniek en het gebruik rond je behandeling.
Over Cilléa & de kliniek
Wat is Cilléa precies?
Cilléa is een clinic-backed post-treatment skincare protocol: verzorging die je huid ondersteunt na professionele behandelingen zoals microneedling, skinboosters, fillers en peelings. Het is ontwikkeld vanuit de behandelervaring van Elite Aesthetics, niet als zomaar een beautymerk.
Wie is Priscilla de Groot?
Priscilla de Groot is behandelaar bij Elite Aesthetics, een kliniek in Glanerbrug (Enschede), en het gezicht van Cilléa. De producten zijn samengesteld op basis van wat zij dagelijks ziet werken bij cliënten in herstel.
Is Cilléa een medisch product?
Nee. Cilléa is cosmetische verzorging die je huid comfortabel houdt en het natuurlijke herstel ondersteunt. Het is geen medische behandeling en vervangt niet het advies van je behandelaar.
Gebruik & nazorg
Wanneer mag ik Cilléa gebruiken na mijn behandeling?
Direct na je behandeling kun je een kalmerend masker gebruiken. Serums en crèmes introduceer je doorgaans vanaf dag 2–3, zodra de huid tot rust is gekomen — of zoals je behandelaar aangeeft. Zie het recovery protocol voor de dag 0–7 routine.
Mag ik Cilléa combineren met retinol of zuren?
Wacht na een behandeling met retinol, AHA/BHA-zuren en pure vitamine C tot je huid tot rust is, meestal 3–7 dagen. Bouw actieven daarna stap voor stap weer op en stapel ze niet te veel tegelijk.
Moet ik SPF gebruiken?
Ja. Gebruik overdag altijd SPF 30–50, zeker in de hersteldagen. Een herstellende huid is gevoeliger voor de zon.
Voor welk huidtype is Cilléa geschikt?
Voor alle huidtypes, met extra focus op de gevoelige, droge of net behandelde huid. Twijfel je bij een zeer reactieve huid? Begin met de milde crème en het masker.
Bestellen, verzending & retour
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden op werkdagen zo snel mogelijk verzonden. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket onderweg is.
Kan ik retourneren?
Ja, ongeopende producten kun je binnen de wettelijke termijn retourneren. Bekijk onze retourvoorwaarden voor de details.
Ik heb een vraag over mijn huid of bestelling.
Stel je vraag via de chat op de site of mail naar managment@cillea.nl. Voor medische vragen over je behandeling verwijzen we je naar Elite Aesthetics.
Nog geen antwoord gevonden?
Doe de quiz voor persoonlijk advies of bekijk het volledige recovery protocol.